该项工作得到了粤港创新合作，中国广东高水平人才计划，香港研究资助局等项目的经费支持。

宠物博主小柒发视频称，集团因她的猫咪牙齿出了问题需要做拔除处理，集团本想用几个月前买的宠物险进行报销，却被告知保险仍在等待期并未生效，所谓的等待期并没有用大字标明，而是在保险条款的小字中写着：首次或非连续投保宠物医疗商业险，使用等待期，意外伤害10天，癌症、口腔疾病90天，其他疾病30天。更让她觉得不合理的是，有限虽然保险条款中规定了定点医院可以报销60%，有限非定点医院报销40%的比例，但也同时设置了每次的赔偿限额，也就是说看病花一万也只报1500元，如果是3750元，按非定点医院40%的保险比例，也是1500元。

虽然泰淘气标注了药品，公司但其实是属于保健品，根据保险条款，商品和保健品不在理赔范围内。企业让铲屎官们意难平的不止这些。即便咨询客服，负责得到的也是在重复广告语，他们对相关的条款也并不清楚。

多位接受北京青年我家猫咪也生过病，度薪随随便便就要花掉小一千块钱。巧合的是，酬情小雨在刷手机时某互联网平台给她推送了一条有关宠物险的广告，说是大病和小病都可以报销。

加上洗护、中国驱虫、疫苗、玩具等，一只猫咪的月花销在400-1000元。

在很多宠物保险广告中宣称的包括细小病毒病、集团猫瘟等在内的全病种保障，集团会让很多人误认为所有疾病都在理赔范围，事实上，遗传性疾病、投保前已经罹患疾病，并不在理赔范围。初期症状主要表现在充血性心力衰极、有限肺水肿及由动脉血栓导致的后肢肌肉痉挛、后肢缺血、脉搏虚弱等。

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其原理是因为毛色基因（TYR）突变导致色素蛋白对温度敏感，负责在温度较高时，色素的合成过程被抑制，因此呈现浅颜色或者说是白色。度薪患病猫通常在4-8岁时死于肾衰竭。